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「超juice墨魚褲?」手洗狂褪色 店長:是我們未盡責

1x1.trans 「超juice墨魚褲?」手洗狂褪色 店長:是我們未盡責

▲全新的丹寧褲手洗後竟然嚴重褪色。(圖/翻攝自爆料公社)

網搜小組/綜合報導

這是墨魚褲?一名網友在臉書爆料公社PO出影片,表示他到台中知名的一中街商圈花了890元購買了一件深藍色的丹寧長褲,沒想到回家清洗的時候卻讓他傻眼,只見清水被褲子染成墨黑色,褪色問題相當嚴重,立即拿回店家退款。

該名網友表示,日前逛街時看到這件丹寧長褲還不錯就買了,回到家後將新褲子拿到浴室手洗,不料褲子才剛浸入透明的清水,整盆的水就被染成了墨黑色,嚇得立刻回到店家向店員要求退款。

網友說,向店員說明來意後,對方態度相當和善,也同意將款項退回,但店員表示丹寧褲本來就會褪色。但網友卻認為,「我知道會褪色,以前也有買過同牌的丹寧褲,一樣也清洗過,但當時褪色問題沒這麼嚴重!」同時他也呼籲「各位下次購買類似褲子的時候,一定要多多注意啊!」

文章PO上爆料公社後,店長也出面回應,「對於這次的事情,本店沒有做到商品的品管監督責任,在此對消費者致上十二萬分的歉意。經向上游供貨商反映並瞭解原因後,問題為布料在定色工藝步驟上出了問題。本店聲明,銷售這2周內,凡購買過此款褲子的消費者,願無條件退款並加送禮品補償;該款問題商品也已於第一時間下架,感謝各位朋友的監督,讓我們在未來商品品質控管及服務上能有更進步的空間!」

網友看了也紛紛笑回「其實這是墨汁褲,穿上一次以後都不用再穿褲子了,直接印在腿上」、「難怪店員說他寫完毛筆字之後就找不到白褲了」、「還好沒跟其它衣服一起洗,不然就GG了」、「新褲子建議先用鹽水泡過再洗,這樣褪色比較不會這麼嚴重!」此外,店長負責任的態度也獲得網友好評,「會危機處理的店家,值得肯定」、「有誠意,生意一定好!」

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